Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer mitspielen kann

Ein Spielerkonto eröffnest du als natürliche Person, die mindestens 21 Jahre alt ist oder das höhere Glücksspielalter ihres Wohnsitzlandes erreicht hat. Pro Person gibt es genau ein Konto. Unser Angebot nutzt du nur, wenn Online-Glücksspiel dort erlaubt ist, wo du wohnst, und registrieren kannst du dich aus den Ländern, die das Anmeldeformular anbietet.

Dein Konto und deine Angaben

Deine Daten müssen stimmen und aktuell sein. Zugangsdaten gibst du an niemanden weiter, auch nicht an Minderjährige im Haushalt. Für alles, was über dein Konto geschieht, trägst du selbst die Verantwortung. Gesperrte Spieler und Personen auf der estnischen Sperrliste können kein Konto führen.

Überprüfung deiner Identität

Wir prüfen Alter, Identität, Anschrift und die Herkunft deiner Mittel. Das kann jederzeit geschehen, zum Beispiel ab einer Summe von 2.000 € an Einzahlungen oder an Auszahlungen. Angeforderte Nachweise schickst du uns binnen 30 Tagen. Passen die Unterlagen nicht zu deinen Kontodaten, dürfen wir das Konto sperren und Gewinne zurückhalten.

Einzahlen

Einzahlungen beginnen bei 20 €, die Obergrenze hängt von der gewählten Methode ab. Geld von fremden Konten nehmen wir nicht an. Wir selbst berechnen keine Gebühren, deine Bank kann aber eigene verlangen.

Auszahlen

Auszahlungen beginnen in der Regel bei 20 €. Größere Beträge über dem Limit einer Methode zahlen wir in Teilbeträgen aus. Die Bearbeitung dauert je nach Methode bis zu fünf Werktage. Ausgezahlt wird grundsätzlich über die Methode, mit der du eingezahlt hast.

Inaktive Konten

Gibt es zwölf Monate lang keinen erfolgreichen Login und liegt noch Guthaben auf dem Konto, berechnen wir monatlich bis zu 10 € Verwaltungsgebühr. Vorher schreiben wir dir mindestens 30 Tage im Voraus. Mit dem nächsten Login endet der Abzug.

Beschwerden und anwendbares Recht

Eine Beschwerde richtest du zuerst an unseren Kundendienst. Wir möchten jeden Fall binnen 30 Tagen klären. Bleibt eine Lösung aus, kannst du dich an die Estnische Steuer- und Zollbehörde wenden. Es gilt estnisches Recht.